| Q | Hoe doorloop ik het afrekenproces? |
| A |
Zodra u klaar bent met het toevoegen van artikelen aan uw winkelwagen, klikt u eenvoudigweg op de knop "Afrekenen" op de winkelwagenpagina. Wij begeleiden u dan door het afrekenproces. |
| Q | Kunt u uw producten overal naartoe verzenden? |
| A |
Ja! Wij zijn echter niet verantwoordelijk voor extra kosten die u mogelijk maakt als gevolg van internationale verplichtingen. |
| Q | Welke betaalmethoden accepteert u? |
| A |
Wij accepteren alle creditcards, Visa-kaarten, American Express, Paypal en Amazon-vouchers |
| Q | Hoe kan ik een bestelling annuleren of een artikel retourneren? |
| A | E-mail ons op info@muzikkon.com en laat ons weten dat je een artikel wilt retourneren. Stuur vervolgens het artikel met je bon naar Muzikkon.Ltd, Unit 10, Robinhood Business Park, Robinhood Road, Ballymount, Dublin 22. Gelieve in deze zending je persoonlijke informatie op te nemen die je hebt gebruikt om de bestelling te plaatsen. Ons beleid is doorgaans dat, voor binnenlandse retourzendingen, jij als klant de verzendkosten naar ons betaalt, maar we zullen de verzendkosten die we oorspronkelijk aan jou hebben berekend terugbetalen. Dit is om het proces te stroomlijnen en te voorkomen dat er geld moet worden uitgewisseld voor het terugbetalen van artikelen. Snaren zijn niet in aanmerking voor retour. Voor meer details en informatie over retouren in de winkel, zie onze Algemene Voorwaarden pagina. |
| Q | Als ik niet helemaal tevreden ben met mijn nieuwe instrument, kan ik het dan retourneren? |
| A |
Ja, binnen 30 dagen en zolang het niet beschadigd is door gebruik, accepteren wij graag retourzendingen |
| Q | Hoe pas ik een actie-/kortingscode toe op mijn bestelling? |
| A |
Boven de geschatte verzenddoos vindt u een vakje waarin u uw kortingscode kunt typen. Zodra u deze invoert, klikt u op Toepassen en wordt uw korting afgetrokken van uw totaal. |
| Q | Hoe veilig zijn mijn persoonlijke gegevens? |
| A |
Onze site maakt gebruik van een Secure Sockets Layer (SSL)-protocol om alle persoonlijke informatie die tijdens het afrekenproces wordt verzonden, te coderen. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw gegevens beveiligen en gebruiken. |
| Q | Welke browser moet ik gebruiken om uw site te bekijken? |
| A |
We raden u ten zeerste aan om te surfen met de nieuwste versie van Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox of Apple Safari. |
| Q | Waarom zou ik me registreren en een account aanmaken bij Muzikkon? |
| A |
Wanneer u zich registreert, heeft u de mogelijkheid om uw bestellingen op te slaan en verlanglijstjes aan te maken. U kunt ook alle eerdere aankopen volgen en al uw gegevens voor uw gemak op één plek bewaren. Voor gebruiksgemak raden we al onze klanten aan om zich voor een account te registreren voordat ze een aankoop doen. |