Snelle levering wereldwijd en probleemloos retourneren
Levering:
Wij bieden snelle en veilige wereldwijde levering. Onze instrumenten worden opgesteld en verzonden vanuit ons Europese hoofdkantoor in Dublin, Ierland. Na zorgvuldige laatste kwaliteitscontroles worden alle bestellingen binnen 24-48 uur verzonden.
Voor uw gemoedsrust is bij alle Instrumenten een aanvullende verzekering inbegrepen die eventuele beschadigde of verloren pakketten dekt.
Er zijn standaard- en expressverzendopties beschikbaar.
Geschatte verzendtijd met standaardverzending:
• Levering binnen 48 uur binnen Ierland
• Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland, levering binnen 4-6 werkdagen
• Rest van Europa levering binnen 5-6 werkdagen
• Wereldwijde klanten inclusief levering in Canada en de VS binnen 5-9 werkdagen
Geschatte verzendtijd met expresverzending:
• Levering de volgende dag binnen Ierland
• Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland, levering binnen 2-3 werkdagen
• Levering in Schengenstaten (EU) binnen 2 werkdagen
• Rest van Europa levering binnen 3-4 werkdagen
• Wereldwijde klanten inclusief levering in Canada en de VS binnen 2-3 werkdagen
Heeft u uw aankoop niet ontvangen? Neem direct contact met ons op via info@muzikkon.com
Houd er rekening mee dat:
* Extra douanerechten en kosten voor leveringen naar landen buiten de EU (derde landen) zijn voor rekening van de klant.
* De bezorging kan soms iets langer duren, afhankelijk van de douaneafhandeling voor de landen buiten de EU.
* De Muzikkon-goederen moeten bij ontvangst grondig worden geïnspecteerd door de klant of een geautoriseerd persoon om eventuele transportschade op te sporen. De klant dient ervoor te zorgen dat eventueel geconstateerde transport- en verpakkingsschade bij aflevering door de vervoerder wordt bevestigd en schriftelijk wordt gemeld.
* Muzikkon vraagt dat alle retourzendingen in de originele verpakking moeten worden geretourneerd, dus bewaar de verpakking maximaal 30 dagen om er zeker van te zijn dat u tevreden bent.
We vragen klanten ook om duidelijk herkenbare transportschade binnen 24 uur na ontvangst van instrumenten voor vervanging of gratis reparatie bij ons op de hoogte te stellen. Defecten of andere schade veroorzaakt door onzorgvuldige of onoordeelkundige behandeling van de goederen, onjuiste installatie, het gebruik van ongeschikte accessoires of wijzigingen aan de originele onderdelen door de klant of een derde die niet in opdracht van Muzikkon is ingeschakeld, vallen niet onder de garantie.
Houd er rekening mee dat onze verzending en verzekering niet geldig zijn na 24 uur na ontvangst van de levering.
Geeft terug:
Moet u uw aankoop retourneren vanwege een probleem of schade, bel ons of stuur ons een e-mail om uw probleemloze retourzending te regelen.
Telefoongesprek: +353 (1) 450 7855
Onderwerp: Hulp Vereist: info@muzikkon.com
Muzikkon's 30 dagen geld-terug-Muzikkon-garantie (verlengd retourbeleid)
Naast het wettelijke herroepingsrecht voor een periode van veertien (14) dagen biedt Muzikkon klanten ook een geld-terug-garantie voor de 16 dagen na deze periode. De klant heeft het recht om de door ons geleverde goederen binnen dertig (30) dagen te retourneren. De termijn gaat in op het moment dat de goederen volledig zijn ontvangen. De tijdige verzending van de goederen of het verzoek om de goederen terug te sturen worden voldoende geacht om aan de termijn te voldoen. Het recht om goederen te retourneren kan alleen worden uitgeoefend door de goederen aan Muzikkon te retourneren. Het is raadzaam om vooraf contact op te nemen met de klantenservice (voor contactgegevens e-mail info@muzikkon.com
- De geld-terug-garantie van 30 dagen geldt zowel voor overeenkomsten op afstand in overeenstemming met § 312c van het Ierse Burgerlijk Wetboek als voor goederen die persoonlijk zijn gekocht in onze Muzikkon-winkel.
- De klant draagt de kosten voor het retourneren, maar we bieden gratis retourzendingen aan voor producten die beschadigd of kapot zijn aangekomen in Ierland en de EU. We zullen u de kosten van uw retourzending voor beschadigde of kapotte artikelen terugbetalen zodra het artikel door ons is ontvangen (op het volgende adres Muzikkon, Unit 10, Robinhood Business Park, Robinhood Road, Dublin 22, D22 P7E5, Ierland). Bevestig de kosten bij Muzikkon voordat u het terugstuurt (e-mail info@muzikkon.com). We kunnen mogelijk ook de ophaling plannen in bepaalde landen (Ierland, Verenigd Koninkrijk).
- Muzikkon betreurt het dat we de verzendkosten voor retourzendingen van beschadigde of kapotte artikelen buiten de geld-terug-garantieperiode van 30 dagen niet kunnen dekken.
- Het recht om goederen te retourneren geldt alleen als de betreffende goederen in de originele verpakking met alle toebehoren worden geretourneerd.
- Het recht om goederen te retourneren is volledig uitgesloten voor goederen die zijn vervaardigd of gewijzigd volgens specificaties van de klant, evenals voor bulkgoederen en artikelen die aan slijtage onderhevig zijn (bijvoorbeeld snaren, stokken, drumvellen, kabels, plectrums en riet) en artikelen die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (bijvoorbeeld mondorgels).
- Als artikelen binnen de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen of de 30 dagen geld-terug-garantie van Muzikkon worden geretourneerd, worden de goederen terugbetaald tegen de oorspronkelijke door de klant betaalde prijs.
- Houd er rekening mee dat alle retourzendingen eerst vooraf moeten worden goedgekeurd door Muzikkon. Neem rechtstreeks contact met ons op voor meer informatie info@muzikkon.com