Lieferung und Rücksendungen

Schnelle Lieferung weltweit & problemlose Rücksendungen

Lieferung:

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden in Irland (Mo-Fr) versandt. Sicher verpackt und voll versichert.

• Großbritannien und Nordirland, Lieferung in 3-4 Werktagen
• Lieferung in Europa in 5-6 Werktagen
• Weltweite Kundenlieferung in 5-9 Werktagen

Haben Sie Ihren Kauf nicht erhalten? Kontaktieren Sie uns direkt unter info@muzikkon.com

Bitte beachten Sie:

* Zusätzliche Zölle und Gebühren für Lieferungen in Länder außerhalb der EU (Drittländer) gehen zu Lasten des Kunden.

* Die Lieferzeit kann aufgrund der aktuellen Logistiksituation, eingeschränkter Logistikdienstleistungen, Rückstaus in den Häfen und Depots etwas länger dauern.

* Die Muzikkon Ware muss nach Erhalt vom Kunden oder einer autorisierten Person gründlich geprüft werden, um Transportschäden festzustellen. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass festgestellte Transport- und Verpackungsschäden bei der Anlieferung vom Spediteur bestätigt und schriftlich gemeldet werden.

* Muzikkon bittet darum, dass alle Rücksendungen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden müssen, also bewahren Sie die Verpackung bitte bis zu 30 Tage lang auf, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.

Wir bitten unsere Kunden außerdem, uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Instrumente zum Austausch oder zur kostenlosen Reparatur über klar erkennbare Transportschäden zu informieren. Mängel oder sonstige Schäden, die durch nachlässige oder unsachgemäße Behandlung der Ware, unsachgemäße Montage, Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder Änderungen an den Originalteilen durch den Kunden oder einen nicht von Muzikkon beauftragten Dritten entstehen, fallen nicht unter die Gewährleistung.

Bitte beachten Sie, dass unser Versand und unsere Versicherung nach 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung nicht mehr gültig sind.

Kehrt zurück:

Wenn Sie Ihren Kauf aufgrund eines Problems oder Schadens zurückgeben müssen, rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, um Ihre problemlose Rücksendung zu verwalten.

Anrufen: +353 (1) 450 7855

Betreffzeile: Benötigte Hilfe: info@muzikkon.com

Muzikkons 30-tägige Geld-zurück-Garantie von Muzikkon (erweitertes Rückgaberecht)

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht für einen Zeitraum von vierzehn (14) Tagen bietet Muzikkon seinen Kunden auch eine Geld-zurück-Garantie für die 16 Tage nach dieser Frist. Der Kunde hat das Recht, die von uns gelieferte Ware innerhalb von dreißig (30) Tagen zurückzugeben. Die Frist beginnt mit vollständigem Eingang der Ware. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder das Rücksendeverlangen. Das Rückgaberecht kann nur durch Rücksendung der Ware an Muzikkon ausgeübt werden. Es ist ratsam, sich im Voraus mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen (Kontaktinformationen erhalten Sie per E-Mail info@muzikkon.com

  1. Die 30-tägige Geld-zurück-Garantie gilt sowohl für Fernabsatzverträge gemäß § 312c des irischen Bürgerlichen Gesetzbuches als auch für Waren, die persönlich in unserem Muzikkon Store gekauft wurden.
  2. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, wir bieten jedoch kostenlose Rücksendungen für Produkte an, die beschädigt oder kaputt innerhalb Irlands und der EU angekommen sind. Wir erstatten Ihnen die Kosten für Ihre Rücksendung für beschädigte oder defekte Artikel, sobald der Artikel bei uns eingegangen ist (unter der folgenden Adresse Muzikkon, Unit 10, Robinhood Business Park, Robinhood Road, Dublin 22, D22 P7E5, Irland). Bitte bestätigen Sie die Kosten mit Muzikkon, bevor Sie es zurücksenden (E-Mail info@muzikkon.com) Möglicherweise können wir auch die Abholung in bestimmten Ländern (Irland, Großbritannien) planen.
  3. Muzikkon bedauert, dass wir nicht in der Lage sind, die Versandkosten für die Rücksendung von beschädigten oder defekten Artikeln außerhalb der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie zu übernehmen.
  4. Das Rückgaberecht besteht nur, wenn die jeweilige Ware in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesandt wird.
  5. Das Rückgaberecht ist gänzlich ausgeschlossen für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder verändert wurden, sowie für Schüttgüter und Verschleißteile (z.B. Saiten, Stöcke, Trommelfelle, Kabel, Plektren und Rohrblätter) und Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (z.B. Mundorgane).
  6. Bei Rücksendung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen oder der 30-tägigen Geld-zurück-Garantie von Muzikkon erfolgt die Rückerstattung der Ware zum ursprünglichen vom Kunden gezahlten Preis.
  7. Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen zuerst von Muzikkon vorab abgefertigt werden müssen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für weitere Informationen info@muzikkon.com