1. GENERALE
1. Le presenti Condizioni Generali di Muzikkon si applicano alle relazioni commerciali di qualsiasi tipo tra Muzikkon, Irlanda e il cliente. I clienti possono essere aziende o consumatori.
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda una transazione legale per scopi che non possono essere attribuiti principalmente né a un commercio né a una professione.
Per impresa si intende una persona fisica o giuridica o una società di persone con la conclusione di una transazione, che agisce nell'esercizio del suo commercio o della sua professione
2. Il prodotto visualizzato sul negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante; invece è semplicemente un catalogo online non vincolante della gamma di prodotti disponibili. Cliccando su 'Compra', il cliente assume un impegno legalmente vincolante nei confronti di Muzikkon per l'acquisto della merce nel carrello della spesa. Il cliente riceverà i seguenti dettagli sul completamento del processo di pagamento online
. Il tuo ordine # è: 10000 ****.
. Riceverai un' e-mail di conferma dell'ordine con i dettagli del tuo ordine e un link per monitorare i suoi progressi.
. Ti verrà anche fornito un link con una copia della tua conferma da stampare per i tuoi record.
3. Il contratto di vendita entrerà in vigore solo al ricevimento della nostra conferma d'ordine separata . I clienti possono visualizzare tutti i loro ordini precedenti accedendo all'account che dovrebbe essere impostato prima o durante il primo processo di ordinazione
4. Muzikkon si riserva il diritto di rifiutare di eseguire il servizio promesso se dopo la conclusione del contratto risulta evidente che la merce non è disponibile sebbene la transazione sia stata conclusa. In tal caso, il cliente deve essere informato immediatamente. Gli eventuali costi sostenuti sono rimborsati senza indugio.
5. Quando si effettua un ordine nel negozio online, il cliente segue in dettaglio i passaggi tecnici come descritto di seguito:
. Clicca sul carrello visualizzato sulla destra dello schermo
. Sarai reindirizzato nella pagina generale della panoramica dell'ordine con un elenco dei prodotti e delle quantità che desideri confermare l'acquisto
. Ti verrà data la possibilità di aggiornare il tuo carrello se necessita di aggiustamenti finali (Muzikkon.com/checkout/cart)
. Sulla destra dello schermo avrai la possibilità di inserire un codice sconto/codice promozionale sul valore del tuo carrello, ti verrà anche data la possibilità di stimare i costi di spedizione inserendo il tuo indirizzo per un preventivo.
. Da qui procedere al check out
. Consigliamo a tutti i clienti di creare un account prima del primo ordine per tenere traccia delle fatture e degli ordini.
1. METODO DI CONTROLLO
. Clicca Registrati e checkout
2. FATTURAZIONE INFORMAZIONI
. Sarai guidato attraverso una serie di requisiti con stelle rosse accanto a loro
. Seleziona se desideri spedire a questo indirizzo o a un indirizzo diverso
3. METODO DI SPEDIZIONE
. La tua tariffa di spedizione sarà divulgata a questo punto
4. INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO
. Ti verrà data la possibilità di pagare con carta di credito/debito o Paypal. Una volta selezionato, puoi inserire in modo sicuro la tua carta o i dettagli paypal. Puoi anche pagare al telefono
5. REVISIONE DELL'ORDINE
. Questa è la fase finale e quella che dovresti rivedere attentamente tutte le informazioni prima di confermare il pagamento
Il cliente procede a ciascuna delle fasi dell'ordine di cui sopra utilizzando le consuete funzioni del browser Internet.
2. CONSEGNA
1. Se il cliente è un'azienda, la consegna avviene generalmente a rischio del cliente. Questo vale anche per le consegne parziali. Se il cliente è un consumatore Muzikkon, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente solo al momento della consegna dell'articolo, anche in caso di vendite che comportano il trasporto di merci. La consegna è considerata avvenuta anche se l'acquirente ritarda l'accettazione della merce. La consegna deve essere all'indirizzo di consegna specificato dal cliente.
2. Tutti i prezzi sono in contanti e includono l'IVA più le eventuali spese applicabili per l'imballaggio e il trasporto.
3. Le consegne nazionali in Irlanda hanno un prezzo di 5,00 EUR per ordine. Le spese di spedizione internazionali sono disponibili sotto la spedizione. I dazi doganali supplementari e le tasse per le consegne verso paesi al di fuori dell'UE (paesi terzi) sono a carico del cliente.
4. La merce Muzikkon deve essere accuratamente ispezionata dal cliente o da una persona autorizzata al momento del ricevimento al fine di rilevare eventuali danni al trasporto. Se il cliente è un commerciante deve garantire che eventuali danni al trasporto e all'imballaggio rilevati siano confermati per iscritto dal corriere al momento della consegna e segnalati. Chiediamo inoltre, senza obbligo legale, che i clienti che sono consumatori ci notifichino eventuali danni da trasporto chiaramente identificabili all'interno 24 ore Di ricevimento di strumenti per trattare con esso in garanzia e assicurazione.
Si prega di notare che la nostra spedizione e assicurazione non sono valide dopo 24 ore dal ricevimento della consegna.
3. DIRITTO DI RITIRO STATUTORIO
1. DIRITTO DI STATUTORIA DEL RITIRO DI MUZIKKON
Se il cliente è un consumatore, avrà il diritto di recedere dal presente Contratto entro quattordici (14) giorni se non è soddisfatto del suo acquisto. Il termine per il recesso è di quattordici (14) giorni dalla data in cui il cliente o un terzo designato dal cliente, che non è il vettore, prende possesso della merce finale consegnata.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicarci (Muzikkon, Irlanda. E-mail di Muzikkon: Info@Muzikkon.com ) Della sua decisione di recedere dal presente Contratto in una dichiarazione chiara (ad esempio inviando una lettera per posta, fax o e-mail). Il termine di recesso si considera rispettato se il cliente invia la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.
2. CONSEGUENZE DEL RITIRO
Se il cliente si ritira da questo contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto dal cliente, inclusi i costi di consegna originali (Tuttavia, questo rimborso escluderà eventuali costi sostenuti per la restituzione del prodotto). Il ritorno del pagamento dovrebbe avvenire senza indugio e non oltre quattordici (14) giorni dopo il giorno in cui riceviamo la comunicazione del recesso del cliente dal presente Contratto. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione originale al fine di fornire il rimborso, salvo diverso accordo. Ritireremo il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando il cliente non avrà fornito la prova che ha restituito la merce, a seconda di quale sia la data precedente.
Il cliente deve restituire o consegnare la merce senza indugio e non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui ci notifica il recesso dal presente contratto. Il termine è considerato rispettato se il cliente invia la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sosterremo i costi delle merci restituite solo se la colpa è del prodotto.
Il cliente è responsabile di qualsiasi valore diminuito della merce solo se tale perdita di valore è attribuibile a qualsiasi uso o manipolazione della merce che non è ritenuto necessario per verificare le condizioni, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
3. ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RITIRO STATUTORIO
Il diritto di recesso legale non si applica nei seguenti casi:
. Consegna di merci che non sono prefabbricate e sono state fabbricate sulla base di una scelta personale o secondo le specifiche del cliente, o di merci che sono state chiaramente adattate alle esigenze personali del cliente.
. Consegna di merci sigillate che non sono idonee a essere restituite per motivi di protezione della salute o igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
. Consegna dei prodotti in imballaggio sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
4. GARANZIA MUZIKKON DI 30 GIORNI DI SOLDI DI MUZIKKON
(Politica di restituzione estesa)
1. Oltre al diritto di recesso legale per un periodo di quattordici (14) giorni, Muzikkon offre ai clienti anche una garanzia di rimborso per i 16 giorni successivi a questo periodo. Il cliente ha il diritto di restituire la merce che abbiamo fornito entro trenta (30) giorni di Muzikkon. Il termine inizia quando le merci sono state ricevute per intero. La spedizione tempestiva della merce o la richiesta di restituzione della merce devono essere ritenute sufficienti per rispettare la scadenza. Il diritto di restituzione della merce può essere esercitato solo restituendo la merce a meno che la merce non possa essere spedita come pacco. Si consiglia di contattare in anticipo il servizio clienti di Muzikkon ( Info@muzikkon.com )
2. La garanzia di rimborso di 30 giorni si applica sia ai contratti a distanza che ai beni acquistati di persona presso il nostro showroom di Muzikkon.
3. Muzikkon non sopporta i costi di ritorno. Muzikkon si rammarica di non essere in grado di coprire le spese di spedizione per le spedizioni di ritorno dall'estero come parte della garanzia di rimborso di 30 giorni.
4. Nel caso di ordini di supporti confezionati in pellicola trasparente o supporti sigillati come CD, libri, strumenti e regali, il diritto di restituire le merci si applica solo se le merci rispettive sono restituite nell'imballaggio originale sigillato o con il sigillo intatto.
5. Il diritto di restituzione delle merci è escluso del tutto per le merci fabbricate o modificate secondo le specifiche del cliente, nonché per le merci sfuse e gli articoli soggetti ad usura (ad esempio stringhe, bacchette, tamburi, cavi, plettri e canne) e gli oggetti, Che non possono essere restituiti per motivi di igiene (ad esempio fischietti, tubi, canne, ecc.).
6. Inoltre, un cliente che esercita il diritto di restituzione della merce deve risarcire Muzikkon per l'ammortamento del valore Muzikkon della merce se il cliente non è in grado di restituire la merce nelle condizioni giuste perché è responsabile del deterioramento o della perdita della merce o di qualsiasi altra carenza. Ciò non si applica nei casi in cui il deterioramento delle merci è imputabile esclusivamente all'ispezione delle merci, ad esempio come sarebbe stato possibile per il cliente in un negozio. Per inciso, il cliente dovrebbe astenersi da qualsiasi utilizzo che possa ridurre il valore della merce mentre è in possesso del prodotto che desidera restituire.
7. Se i singoli componenti di merce o set in bundle vengono restituiti entro il periodo di recesso legale di 14 giorni o il periodo di garanzia di rimborso di 30 giorni di Muzikkon, la merce che rimane in possesso del cliente sarà addebitata al normale prezzo di vendita.
8. Si prega di notare che le disposizioni di cui al § 4 non si applicano per i primi 14 giorni (diritto legale di recesso ai sensi del § 3 delle Condizioni Generali di Affari) del periodo di 30 giorni di garanzia di rimborso; invece queste disposizioni si applicheranno solo durante i successivi 16 giorni.
5. GARANZIA E COMPENSAZIONE
1. I difetti o qualsiasi altro danno causato da un trattamento negligente o improprio della merce, l'installazione impropria, l'uso di accessori non idonei o le modifiche apportate alle parti originali da parte del cliente o di una terza parte non commissionata da Muzikkon non sono coperti dalla garanzia.
2. Anche i segni di usura dovuti al normale utilizzo sono esclusi dalla garanzia.
3. Se il cliente accetta la merce o l'oggetto dell'ordine nonostante sia a conoscenza di un difetto, avrà il diritto di far valere le richieste di garanzia solo nella misura descritta di seguito se si è espressamente riservato il diritto per iscritto immediatamente dopo aver ricevuto la merce.
4. Le richieste di garanzia per motivi di danni al trasporto possono essere presentate dal cliente solo se l'obbligo di ispezionare e segnalare in conformità all'articolo * 2.4 è stato soddisfatto. Questo non si applica se il cliente è un consumatore.
5. Il periodo di garanzia per i nuovi articoli deve essere di 24 mesi. Il periodo inizia al momento del trasferimento del rischio. Il periodo di garanzia per gli articoli usati deve essere di 12 mesi.
6. Le formalità di garanzia sono altrimenti espletate in conformità con le norme di legge.
7. Le disposizioni della legge irlandese sulla responsabilità dei prodotti rimangono inalterate. In caso di violazione negligente di un obbligo contrattuale materiale, la responsabilità di Muzikkon è limitata al danno prevedibile.
6. TRE ANNI DI GARANZIA MUZIKKON
Oltre alla garanzia legale, Muzikkon fornisce anche una garanzia di tre anni in conformità con le seguenti disposizioni:
1. Muzikkon fornisce una garanzia per eventuali difetti che si verificano durante un periodo di tre anni dal trasferimento del rischio che può essere dimostrato essere stato causato da Muzikkon una carenza di materiale o un errore di fabbricazione. Solo i clienti che sono consumatori possono far valere i reclami ai sensi della garanzia; queste affermazioni non sono trasferibili.
2. Sono esclusi dalla garanzia:
. Attrezzature usate.
. Parti e accessori, se non diversamente specificato nella rispettiva descrizione dell'articolo.
. Prodotti soggetti ad usura attraverso l'uso o altra usura.
. Difetti del prodotto causati dal mancato rispetto delle istruzioni per l'uso o da un uso inappropriato, condizioni ambientali eccezionali, condizioni operative estranee, sforzi eccessivi o mancanza di manutenzione o cura.
. Difetti del prodotto causati dall'uso di accessori o parti supplementari o di ricambio che non sono componenti originali.
. Prodotti che sono stati modificati o integrati.
. Lievi deviazioni dallo stato previsto che non influiscono in modo significativo sul valore del prodotto o sulla sua idoneità all'uso.
3. I difetti del prodotto riconosciuti da Muzikkon come soggetti all'obbligo di garanzia devono essere sanati come segue: a nostra discrezione, il prodotto difettoso deve essere riparato gratuitamente o sostituito con un prodotto completamente funzionante (se necessario un modello successivo). I prodotti e i componenti che sono stati sostituiti diventano di proprietà di Muzikkon
4. Le richieste di garanzia devono essere presentate entro il periodo ufficiale di garanzia. A tal fine, il prodotto in questione deve essere restituito a Muzikkon con la fattura originale.
5. I reclami diversi dal diritto di rimediare ai difetti di cui ai presenti termini e condizioni della garanzia Muzikkon non sono coperti da questa garanzia.
6. Il periodo di garanzia per il prodotto non è prorogato né rinnovato per la fornitura di servizi nell'ambito della garanzia.
7. DATA DATA E TERMINI DI PAGAMENTO
1. Salvo diverso accordo scritto, le fatture di Muzikkon devono essere pagate per intero senza indugio. I pagamenti aziendali devono avvenire entro 30 giorni dalla consegna delle scorte. Gli ordini pagati in anticipo saranno spediti al ricevimento del pagamento. Per i pagamenti con carta di credito, l'importo effettivo sarà addebitato al momento dell'emissione della fattura e della spedizione della merce. L'importo totale deve essere riservato sulla carta di credito del cliente non appena viene inviato l'ordine online.
2. Muzikkon si riserva il diritto di rifiutare assegni e altri mezzi di pagamento non in contanti. L'accettazione di tali metodi è solo ai fini del pagamento. I pagamenti in valuta estera devono essere accreditati secondo il nostro estratto conto bancario. Le commissioni bancarie devono essere a carico del cliente.
3. Se un'azienda non riesce a effettuare un pagamento entro 30 giorni dal ricevimento, Muzikkon ha il diritto al ritiro dei prodotti. Se Muzikkon è in grado di dimostrare che uno qualsiasi degli strumenti o dei prodotti è stato danneggiato mentre si trovava in un altro locale, Muzikkon ha il diritto di far valere i corrispondenti crediti per questi motivi.
8. DISPOSIZIONE DI CHIUSURA
Le disposizioni di cui sopra non sono solo per proteggere Muzikkon, ma anche per proteggere gli interessi del consumatore e dell'acquirente commerciale. Tutto quanto sopra dipende da singoli casi e situazioni.
* Riferimento: 2.4 significa la sezione 2. Articolo 4.